Questions fréquentes

La préparation prend généralement 1 à 2 jours ouvrés. L’acheminement suivi prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

La livraison coûte 4,90 € en France métropolitaine et devient offerte dès 60 € d’achat.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent revenir complets, dans leur emballage d’origine si possible, dans un état permettant leur remise en vente. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de préparation ou défaut de conformité.

Non. Le type de culot et la puissance maximale de chaque lampe ne sont pas encore publiés : écrivez-nous avant de commander, nous vous les indiquons pour choisir la bonne ampoule.

Repérez la nature du mur avant de percer : plaque de plâtre, brique ou béton n’appellent pas les mêmes chevilles. Un miroir est lourd pour sa taille : ne le suspendez jamais à un simple clou.

Le verre s’essuie avec un chiffon doux légèrement humide. Le laiton se patine naturellement avec le temps ; un chiffon sec suffit à l’entretenir, sans produit abrasif.

Les photos présentent chaque article dans sa configuration standard. Les reflets du verre irisé et de la nacre changent selon la lumière, comme les couleurs selon votre écran.

Écrivez à contact@nacrevo.com. Nous répondons du lundi au vendredi, généralement sous un jour ouvré.